How long does customer have to return an item if returns allowed?

In what condition can items be returned?

How will I be refunded, Cash? or back to the same payment method?

Refunds are not provided; exchanges may be offered for defective or incorrect items.

Is returns free or fees will be applied? and if not how much is the return fees?

How does Exchange work?

Exchanges can be facilitated for incorrect sizes; customers must contact us to initiate the process.

Who will pay for shipping?

Customers will pay for the shipping costs associated with returns and exchanges.

How to return an item?

To return an item, customers should send a direct message through Instagram or Messenger.

ما هي المدة التي يحتاجها العميل لإرجاع السلعة في حالة السماح بالإرجاع؟

لا يُسمح بالإرجاع إلا في حالة وجود عيوب في المنتج أو إذا تم إرسال عنصر خاطئ. يُشجع العملاء على التحقق من المقاسات قبل الشراء.

في أي حالة يمكن إرجاع العناصر؟

كيف سأسترد أموالي؟

لا يتم استرداد الأموال، ولكن يمكن إجراء استبدال إذا كان المنتج معيبًا أو غير صحيح.

هل المرتجعات مجانية أم سيتم تطبيق رسوم؟ وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فكم هي رسوم الإرجاع؟

كيف يعمل الاستبدال؟

يتم تسهيل الاستبدال للمنتجات التي تم طلبها بحجم غير صحيح، ولكن يجب على العميل التواصل عبر إنستغرام أو ماسنجر.

المنتجات الغير قابله للارجاع؟

لا توجد منتجات غير قابلة للإرجاع، ولكن يمكن إرجاع المنتجات فقط في حالة وجود عيوب أو إذا كان المنتج خاطئًا.

كيف يتم إرجاع عنصر؟